Kepala Cabang Utama BPJS Kesehatan Kota Manado, drg Betsy Roeroe (tengah).
Manado, EkuatorNews.com – BPJS kesehatan memastikan layanan bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) saat libur lebaran 2024 akan tetap berjalan dengan baik.
Selama periode cuti bersama dan libur lebaran yang jatuh pada tanggal 8 hingga 15 April 2024, BPJS Kesehatan berkomitmen untuk memudahkan peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dengan memberikan akses pelayanan kesehatan yang diperlukan.
Hal ini dikatakan Kepala Cabang Utama BPJS Kesehatan Kota Manado, drg Betsy Roeroe, saat konferensi pers, di Hotel Roger Manado, Rabu (20/3/2024).
Menurutnya, telah siap antisipasi untuk menjadikan mudik aman berkesan bersama BPJS Kesehatan.
“Meskipun libur panjang, BPJS kesehatan tetap berkomitmen memberikan jaminan pelayanan kesehatan yang mudah, cepat, dan setara bagi peserta JKN,” kata Betsy Roeroe.
Dia menjelaskan, peserta yang berada di luar wilayah tempat Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) terdaftar, dapat mengakses pelayanan rawat jalan di FKTP lain paling banyak 3 kali kunjungan dalam waktu satu bulan.
BPJS Kesehatan juga menyediakan berbagai kanal layanan seperti pelayanan piket di kantor cabang yang beroperasi dari pukul 08.00 hingga 12.00 waktu setempat.
Disediakan juga layanan online bagi peserta dengan mengakses Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (Pandawa), dapat dilayani dari pukul 08.00 hingga 12.00.
Layanan yang disediakan bagi peserta JKN mencakup layanan informasi, layanan administrasi, dan layanan pengaduan.
Selain itu, peserta juga dapat memanfaatkan layanan administrasi melalui Aplikasi Mobile JKN.
Betsy Roeroe pun mengimbau bagi peserta JKN mandiri agar rutin melakukan pembayaran iuran setiap bulannya per tanggal 10.
“Agar status kepesertaan tetap aktif,” tukasnya.
(Benny Manoppo)
