Manado, EkuatorNews.com – Kabar membanggakan datang dari Kota Manado.
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) berhasil meraih penghargaan bergengsi Public Services of The Year 2025 untuk wilayah Sulawesi Utara.
Penghargaan bergengsi ini diberikan oleh MCorp Markplus Institute sebagai bentuk pengakuan atas kinerja luar biasa Dukcapil Manado dalam menghadirkan pelayanan publik yang prima, inovatif, dan berdampak luas bagi masyarakat.
Penghargaan diserahkan langsung oleh Founder & Chairman MCorp, Hermawan Kartajaya, kepada Kepala Dinas Dukcapil Kota Manado, Erwin S. Kontu, SH, dalam seremoni yang berlangsung di Hotel Four Points by Sheraton Manado, Selasa (2/9/2025).
“Penghargaan ini adalah buah kerja keras seluruh jajaran Dukcapil Manado dan dukungan penuh masyarakat serta pimpinan daerah. Ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus berinovasi,” ujar Erwin Kontu.
Dukcapil Manado dinilai sukses menyederhanakan birokrasi sekaligus memudahkan akses layanan administrasi kependudukan, terutama lewat pemanfaatan teknologi digital.
Inovasi ini dianggap membawa dampak positif besar bagi masyarakat kota.
Erwin menegaskan, penghargaan ini bukanlah akhir dari perjalanan, melainkan awal untuk menghadirkan pelayanan yang lebih modern.
“Kami tidak akan berpuas diri. Ke depan, layanan Dukcapil harus lebih cepat, mudah, dan terintegrasi digital. Tujuannya jelas: membahagiakan masyarakat melalui pelayanan administrasi kependudukan yang profesional,” tegasnya.
Penghargaan ini sekaligus mengukuhkan posisi Dukcapil Manado sebagai salah satu perangkat daerah dengan pelayanan publik terbaik di Sulawesi Utara.
(***/ENC)
