Ekuatornews.com — Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Kepulauan Sangihe menggelar rapat evaluasi kinerja sebagai bagian dari upaya menjaga akselerasi pelayanan administrasi kependudukan sekaligus memastikan konsistensi pencapaian target kinerja Tahun Anggaran 2026.
Rapat evaluasi tersebut menjadi momentum untuk meninjau capaian pelayanan hingga semester I sekaligus mengidentifikasi langkah-langkah yang perlu diperkuat guna mempertahankan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Kepala Dinas Dukcapil Daerah Kabupaten Kepulauan Sangihe, Davidson Henry Djarang, mengatakan kepada ekuatornews.com Jumat (14/8/2026), hasil evaluasi menunjukkan bahwa pelayanan maupun target kinerja hingga semester I 2026 berjalan maksimal.
“Berdasarkan hasil evaluasi target kinerja sampai dengan semester I, baik dari sisi pelayanan maupun target kinerja berjalan maksimal,” ujar Henry.
Ia menjelaskan, salah satu indikator yang menunjukkan capaian tersebut adalah hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) yang konsisten berada pada kategori sangat baik.
Pada triwulan I 2026, nilai SKM Dinas Dukcapil Sangihe mencapai 89,82 dengan predikat sangat baik. Sementara pada triwulan II, nilai SKM berada di angka 89,74, yang juga masuk dalam kategori sangat baik.
Menurut Henry, capaian tersebut menjadi gambaran bahwa kualitas pelayanan administrasi kependudukan yang diberikan kepada masyarakat tetap terjaga.
“Jika konsistensi SKM ini terjaga sampai dengan triwulan IV, maka Indikator Kinerja Utama (IKU) Dinas Dukcapil pada Tahun Anggaran 2026, yaitu Indeks Kepuasan Masyarakat dengan target 88,70, akan tercapai,” jelasnya.
Dinas Dukcapil Sangihe pun berkomitmen mempertahankan capaian tersebut hingga akhir tahun. Evaluasi berkala akan terus dilakukan sebagai bagian dari pengendalian kinerja sekaligus memastikan pelayanan publik tetap berjalan efektif, cepat, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
Capaian SKM yang berada di atas target IKU tersebut juga menjadi modal penting bagi Dukcapil Sangihe untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan hingga akhir Tahun Anggaran 2026.
(*udy)
