Ekuatornews.com – Suasana ruang pelayanan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Daerah Kabupaten Kepulauan Sangihe tampak dipadati masyarakat yang datang untuk mengurus berbagai dokumen administrasi kependudukan. Meski demikian, kenyamanan pemohon tetap menjadi perhatian utama instansi tersebut, termasuk bagi warga yang datang bersama anak-anak mereka.
Sebagai bentuk pelayanan yang ramah keluarga, Disdukcapil Sangihe telah menyediakan fasilitas ruang bermain anak di area pelayanan. Kehadiran fasilitas ini bertujuan untuk mengurangi rasa bosan dan kejenuhan anak-anak selama menunggu proses pengurusan dokumen yang diajukan oleh orang tua mereka.
Anak-anak terlihat memanfaatkan area bermain tersebut dengan berbagai aktivitas yang tersedia, sementara orang tua dapat lebih fokus mengikuti proses pelayanan administrasi tanpa harus khawatir anak mereka merasa tidak nyaman selama menunggu.
Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kepulauan Sangihe Davidson Henry Djarang menyampaikan bahwa penyediaan ruang bermain anak merupakan bagian dari upaya menghadirkan pelayanan publik yang lebih humanis, inklusif, dan ramah bagi seluruh lapisan masyarakat.
“Pelayanan administrasi kependudukan tidak hanya berorientasi pada kecepatan dan ketepatan, tetapi juga pada kenyamanan masyarakat yang datang, termasuk anak-anak yang ikut mendampingi orang tua mereka,” ujarnya.
Inovasi tersebut mendapat apresiasi dari masyarakat yang memanfaatkan layanan Disdukcapil. Menurut sejumlah warga, keberadaan ruang bermain anak sangat membantu, terutama saat antrean pelayanan sedang ramai dan membutuhkan waktu tunggu lebih lama.
Selain menyediakan fasilitas pendukung, Disdukcapil Kabupaten Kepulauan Sangihe terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan melalui berbagai inovasi dan perbaikan sistem pelayanan agar masyarakat dapat memperoleh layanan administrasi kependudukan secara mudah, cepat, dan nyaman.
Keberadaan ruang bermain anak ini menjadi salah satu wujud komitmen Disdukcapil Sangihe dalam menghadirkan pelayanan publik yang tidak hanya efisien, tetapi juga ramah keluarga dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
(*Udy)
